La carte de fidélité digitale pour votre restaurant
Un client satisfait ne revient pas tout seul : il revient quand on le lui rappelle. Fidely transforme une première table en habitude — sans carte tampon, sans appli à installer.
Pourquoi la fidélité change tout pour un restaurant
Des premières visites sans lendemain
La majorité des nouveaux clients ne reviennent jamais. Avec une carte digitale et des notifications, vous gardez le contact après la première addition.
Des services creux
Mardi soir calme ? Envoyez une offre ciblée à vos clients fidèles en un tap, et remplissez la salle quand vous en avez besoin.
Les cartes tampon qui se perdent
Fini le carton oublié dans une autre veste. La carte vit dans le téléphone du client, dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Exemple de programme
« 10 repas = 1 menu offert »
Le serveur ou le comptoir scanne le QR du client au moment de l’addition. Les passages se cumulent automatiquement, la récompense se déclenche toute seule — même pendant le rush du samedi soir.
Scan QR en caisse
Depuis n’importe quel téléphone, sans matériel.
Apple & Google Wallet
La carte vit dans le téléphone du client.
Notifications
Faites revenir vos clients au bon moment.
Stats temps réel
Top clients, fréquence, taux de retour.
Questions fréquentes — restaurant
Le scan ne va-t-il pas ralentir le service ?+
Non : le client présente son QR, vous le scannez avec n’importe quel téléphone, c’est validé en 2 secondes. Pas de TPE supplémentaire ni de matériel dédié.
Plusieurs serveurs peuvent-ils scanner ?+
Oui, tout votre personnel peut scanner depuis son téléphone via l’espace commerçant. Les passages sont crédités au même programme.
Comment faire revenir mes clients les soirs calmes ?+
Vous envoyez une notification ciblée (par exemple « −20 % ce mardi soir ») à tous vos clients fidèles ou seulement à vos meilleurs clients. L’IA de Fidely vous suggère même le bon moment.