Service: Les applications et sites web exploités par Fidely
Utilisateur: Toute personne physique utilisant le Service
Compte: L'espace personnel créé par l'Utilisateur
Commerçant: Entreprise partenaire offrant un programme de fidélité
2. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant le Service, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.
3. Création de Compte
Pour utiliser le Service, vous devez:
Avoir au moins 18 ans ou l'âge légal requis dans votre juridiction
Fournir des informations exactes et à jour
Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Être responsable de toutes les activités de votre compte
4. Responsabilités de l'Utilisateur
Vous acceptez de:
Utiliser le Service uniquement à des fins légales
Ne pas contourner ou désactiver les fonctionnalités de sécurité
Ne pas utiliser le Service pour harceler ou menacer autrui
Ne pas transmettre des virus ou code malveillant
Ne pas violer les droits de propriété intellectuelle
Respecter toutes les lois applicables
5. Programmes de Fidélité
Les programmes de fidélité sont gérés par les Commerçants partenaires. Fidely n'est pas responsable des conditions, modifications ou cessation de ces programmes.
Les points sont accordés par le Commerçant selon ses conditions propres
Les points expirent selon les conditions du programme
Les récompenses ne sont pas remboursables en espèces
Fidely se réserve le droit de désactiver les comptes en cas d'abus
6. Limitation de Responsabilité
Fidely ne sera pas responsable des dommages indirects, accidentels, spéciaux ou punitifs découlant de:
L'utilisation ou l'incapacité à utiliser le Service
L'accès non autorisé ou la modification de vos données
Les interruptions du Service
Les actions des Commerçants partenaires
7. Propriété Intellectuelle
Tout contenu du Service, y compris les textes, graphiques, logos et images, est la propriété de Fidely ou de ses fournisseurs. Vous n'avez pas le droit de reproduire, distribuer ou transmettre ce contenu sans permission écrite.
8. Modification du Service
Fidely se réserve le droit de modifier ou interrompre le Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables de modifications ou interruptions.
9. Suppression de Compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant notre support. Après suppression, vos données seront effacées selon notre politique de confidentialité.
10. Résiliation
Fidely peut résilier ou suspendre votre compte immédiatement en cas de:
Violation de ces conditions
Activité frauduleuse ou illégale
Abus du Service
Comportement inapproprié envers les Commerçants ou autres utilisateurs
11. Loi Applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la France. Vous acceptez la juridiction exclusive des tribunaux compétents en France.
12. Résolution des Litiges
Avant toute action légale, nous vous encourageons à nous contacter pour résoudre le litige à l'amiable.